Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site canadaiptv4k.com (ci-après « le Site ») est édité par [NOM / RAISON], joignable à l'adresse [ADRESSE] et par courriel à [EMAIL]. Le responsable du traitement des données est l'éditeur du Site.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et au traitement de vos demandes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone ou identifiant de messagerie (ex. : WhatsApp) que vous nous transmettez lors d'une commande ou d'une demande d'information.
• Données de commande : type et durée d'abonnement choisi, historique des échanges liés à votre demande.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et données de navigation, collectées automatiquement à des fins de mesure d'audience et de sécurité.

Nous ne collectons pas de données sensibles et ne demandons jamais d'informations qui ne sont pas nécessaires au service.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes et activer votre abonnement ; répondre à vos questions et assurer le support ; vous transmettre les informations de connexion à votre service IPTV ; améliorer le Site et son contenu ; et respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service que vous demandez), de votre consentement (pour certains cookies et communications), de notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du Site) et du respect de nos obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, messagerie, traitement des paiements), tenus à la confidentialité, ou si la loi l'exige dans le cadre d'une demande des autorités compétentes.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et, le cas échéant, améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables. Les données liées à une commande sont conservées le temps requis pour le suivi commercial et les éventuelles obligations comptables.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec et la LPRPDE au Canada), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de retrait de consentement et, dans certains cas, de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [EMAIL].

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions du Site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. Contact